Conseiller Numérique
Le conseiller numérique de la CCD et son homologue de la commune de Die aident les habitants du territoire dans leur utilisation des outils numériques dans leur quotidien. C’est un service public gratuit offert par la collectivité avec la participation de l’État.
Les habitants peuvent donc les solliciter pour un accompagnement individuel ou lors d’ateliers collectifs.
Les 2 conseillers numériques interviennent chaque semaine à Die. Le conseiller numérique CCD se déplace également sur tout le territoire, il vous proposera un rendez-vous aussi proche de chez vous que possible.
Ses lieux d’intervention sont actuellement : Châtillon-en-Diois, Luc-en-Diois, Lus-la-Croix-Haute, La Motte-Chalancon, Valdrôme, Solaure-en-Diois, St-Julien-en-Quint et ponctuellement St-Nazaire-le-Désert.
La CCD avec son conseiller numérique est membre du réseau départemental de la médiation numérique de la Drôme « Les Eclaireurs du Numérique« .
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Historique
Dans le cadre du volet «Inclusion Numérique» du plan de relance proposé par l’État, la CCD a recruté en 2021 un Conseiller Numérique France Services pour mener à bien des activités de médiation numérique. La Commune de Die a également recruté 1 poste.
Les conseillers animent des ateliers numériques individuels ou collectifs. Ils proposent des initiations au numérique dans les Espaces France Services, les Espaces publics numériques, les mairies et sur l’ensemble du territoire. Leurs missions principales se définissent en trois volets :- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques,
- Soutenir les citoyens dans leurs usages quotidiens du numérique
- Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne
Les deux conseillers numériques du territoire ont accompagnés 669 personnes en 2022 et réalisé 52 ateliers. La tranche d’âge des + de 60 ans est la plus touchée. La plupart des demandes tournent autour de la prise en main du matériel numérique suivie de l’accompagnement aux démarches en ligne.
En septembre 2023, la CCD reconduit cette mission pour 3 ans à la suite de la convention initiale.
Les conseillers numériques travaillent en étroite collaboration avec l’Espace France Services et l’Espace Social et Culturel du Diois. -
Accompagnements individuels
Vous pouvez prendre un rendez-vous individuel avec un conseiller numérique sur un grand nombre de thématiques : apprendre à utiliser un smartphone, un ordinateur ou une tablette, aller sur Internet, consulter ses emails, organiser ses dossiers et fichiers (documents ou photos), utiliser les outils numériques pour la santé (Mon Espace Santé, Doctolib), pour les loisirs ou les voyages, pour gérer son budget, etc.
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Accompagnements collectifs
Les conseillers numériques proposent des ateliers collectifs à Die et sur tout le territoire sur un grand nombre de thématiques. Les ateliers sont annoncés dans le Journal du Diois et de la Drôme, sur la page Facebook du conseiller numérique CCD. N’hésitez pas à demander que l’on vous communique le programme.
